Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży Detalicznej (K/M)

Obsługa zgłoszeń mailowych oraz kontakt telefoniczny z klientami w języku niemieckim,

Kompletowanie informacji i dokumentacji niezbędnych do rozpatrzenia zgłoszeń reklamacyjnych,

Profesjonalna obsługa klientów oraz dbanie o wysoką jakość komunikacji,

Współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń i zapytań klientów.

Znajomość języka niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie (warunek konieczny),

Dobra znajomość programu Microsoft Excel oraz pakietu narzędzi Google,

Komunikatywność, cierpliwość i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami,

Nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz wysoka kultura obsługi klienta,

Dobra organizacja pracy własnej, samodzielność i umiejętność pracy pod presją czasu.

Komunikatywna znajomość języka angielskiego,

Zainteresowanie logistyką, obsługą klienta lub branżą suplementów diety,

Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem.

Pierwszego dnia pracy nowy pracownik wprowadzany jest do organizacji i zapoznany ze specyfiką danego stanowiska pracy.

Przez pierwsze dni lub tygodnie, w zależności od przydzielonych obowiązków, nowi pracownicy przechodzą indywidualne szkolenie.

Dzięki takiemu procesowi możliwe jest sprawne i bezstresowe poznanie firmy i jej struktury przez każdego nowego pracownika.

Największym atutem firmy są ludzie, pozytywne relacje oraz wzajemna życzliwość. To przekłada się na dobrą atmosferę w zespole i w dużej mierze dzięki temu przychodzi się z chęcią do pracy.